L’assistant(e) de vie accomplit un travail matériel, moral et social, contribuant au maintien des personnes à leur domicile.

Il/Elle doit ainsi :
chercher à réduire la dépendance de la personne âgée ou handicapée et augmenter son autonomie par tous les moyens adaptés à leur situation personnelle,
veiller au maintien des relations avec l’extérieur en collaboration avec la famille et les divers intervenants (aide soignant, infirmiers, etc.),

L’assistant(e) de vie s’engage à :
respecter l'intimité des personnes et des familles, leur culture, leur choix de vie, leur espace privé et leur biens
ne pas s’immiscer dans les affaires de famille,
ne pas divulguer ce qui est entendu ou vu,
écouter, comprendre, établir un dialogue et trouver des activités à partager avec la personne aidée pour améliorer son quotidien,
agir toujours avec correction et tact (tenue correcte, blouse si besoin, chaussures non bruyantes à l’intérieur, respect du cadre de vie, courtoisie, souci des dépenses à la charge de la personne aidée, etc.) ;

L'assistant(e) de vie ne doit pas :

accepter de cadeau, de gratification d’aucune sorte ;
solliciter, ni accepter de la part de la personne aidée ni emprunt, ni don, ni legs ;
disposer de procuration, quelle que puisse être la volonté de son employeur
fumer au domicile de l’employeur
introduire des personnes étrangères au service (enfant, conjoint…)
recevoir ni visite personnelle, ni de coup de téléphone, sauf urgence

L’assistant(e) de vie réalise des travaux d'entretien courants. Il/elle doit respecter les consignes, les règles d’hygiène et de sécurité, mais aussi les habitudes et les attentes de son employeur et avoir, de ce fait, une attitude de dialogue et d’écoute.
La liste suivante est indicative, elle doit être adaptée à chaque employeur :

Tâches ménagères courantes

• entretenir le logement (faire le lit, le ménage, les sols, les poussières, l’entretien des vitres entre dans les attributions normales de l’assistant(e) de vie à une cadence raisonnable et si les conditions de sécurité sont satisfaisantes),
• aider ou effectuer l’aménagement de l’espace dans un but de confort et sécurité
• entretenir le linge, faire le repassage et le raccommodage
• aider à la réalisation ou réaliser des achats alimentaires,
• préparer et organiser les repas équilibrés ou conformes aux éventuels régimes prescrits, en accord avec les goût et les habitudes de la personne aidée, faire la vaisselle,

Tâches de la vie quotidienne

• aide à la toilette (toilette non médicalisée),
• aide au lever et au coucher, à l’habillage et au déshabillage,
• aide aux déplacements intérieurs et extérieurs
• aide à la prise des repas,
• aide aux démarches administratives, (ex : poster le courrier, aider à la gestion des documents familiaux etc.)
• faire des travaux de petite maintenance : changer une ampoule, par exemple,
• accompagner l'employeur dans ses sorties "sociales" (cimetière, médecins, etc.).

L’assistant(e) de vie assure également des fonctions d'animation tout en veillant au bien-être physique et moral de la personne aidée : lecture, jeux divers, promenade, etc.

Attention !
L’assistant(e) de vie a pour fonction d'aider la personne âgée dans son quotidien toutefois il/elle n'est pas dans l'obligation d'accepter des gros travaux comme travaux de peinture, faire le jardin, etc. et en général, tous les travaux pénibles.

Rappel

Compétences

Avoir le sens de l'organisation personnelle et professionnelle.
Avoir le sens de l'adaptation : accepter les directives de l'employeur.
Savoir travailler seul(e) et prendre des initiatives.
Savoir cuisiner, faire le ménage, les courses.
Dialoguer (mais pas trop bavarder).
Tenir à jour un dossier de liaison, faire remonter les informations au Service Mandataire.

Attitudes

Etre honnête.
Etre à l'écoute des besoins et comprendre la situation à chaque prise de poste.
Etre attentif(ve) à l'évolution de la situation et savoir rendre compte à la famille et/ou au Service Mandataire d'Aide à Domicile de l’Assap Clarpa.
Etre respectueux(se) des personnes et des choses.
Etre ponctuel(le), être soigné(e), soigneux(se) et méticuleux(se).
Respecter la discrétion professionnelle.
Etre dynamique pour motiver et impliquer la personne aidée (jeux, activités, sorties).
Etre chaleureux(se), disponible et attentionné(e).

Extrait Art. L311.3 (L N° 2002-2, 2 janv. 2002, art 7 ) : Doivent être assurés à la personne aidée : " Une prise en charge et un accompagnement individualisé de qualité favorisant son développement, son autonomie et son insertion, adaptés à son âge et à ses besoins respectant son consentement éclairé qui doit systématiquement être recherché lorsque la personne est apte à exprimer sa volonté et à participer à la décision. A défaut, le consentement de son représentant légal doit être recherché."